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鄂托克旗市场监督管理局召开规范供气、供水服务企业计量约谈会

2024-06-21
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  为进一步督促供气、供水企业落实主体责任,规范强制管理计量器具检定、备案等行为,确保燃气表、水表量值准确可靠,切实维护广大用气、用水单位和居民的合法权益。6月20日,鄂托克旗市场监管局召开了规范供水、供气服务企业计量工作约谈会。鄂托克旗市场监督管理局党组书记、局长崔向军出席会议,分管计量工作副局长郭毅勋、相关股室负责人及各企业负责人参加会议。

  会议通报了全旗燃气表和水表使用和计量现状,宣贯了燃气表和水表首检、轮换等计量法制要求和相关法律法规,对与会企业服务收费进行提醒告诫。企业负责人就安装使用、首次检定、到期轮换过程中存在的问题进行了交流,他们表示在今后燃气表、水表管理工作中,将严格按照相关法律法规和会议要求,及时整改存在的问题和不足,做到合法经营。

  会议强调,一要强化主体责任落实,提升计量管理能力。供气、供水企业要切实增强社会责任感,加强对燃气表、水表等强制检定计量器具的管理,对在用燃气表、水表安装前首检备案、产品信息、使用时间、是否超期使用等情况登记造册,摸清在用民用水表的详细情况。做好新燃气表、水表首次强制检定工作,未经首次检定或首次检定不合格的,不得安装使用,同时根据台账信息及时做好民用水表的后续检查。对照目前存在的问题,认真做好自查自纠,限期整改并提交自查整改报告。二要加强与计量检定技术机构的沟通,有序推进新增燃气表、水表强检工作。加强和计量检定机构的密切沟通配合,制定年度送检计划,有计划有步骤完成年度新增燃气表、水表强检备案工作。三要认真对待消费纠纷,规范争议处理。民生问题无小事,供气、供水企业要增强服务意识,建立水用户计量投诉、纠纷处理机制,畅通用户问题反映渠道,妥善处理计量投诉,及时做好解释工作,积极回应用户合理诉求,提高消费者对民用燃气表、水表计量知识知晓率,减少投诉数量。针对民用燃气表、水表争议和纠纷,供气、供水服务企业要配合用户到指定的法定计量检定机构进行检定。

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