好消息！中卫交警“卫警官”服务专线-08 20:36:18 来源:宁夏新闻网

　　“请问驾驶证到期后如何办理？”“我们每周五上午将开通‘卫警官’服务专线，针对您的问题，有专业的工作人员为您线日早上，市民吴女士拨通中卫市12345政务服务便民热线，接线工作人员得知问题涉及交通管理方面，立刻为其转接“卫警官”服务专线，当日值班民警卢佳接线后，指引吴女士进行线上操作，不到一分钟便解决了问题。

　　为了给群众提供高效、便捷、专业的“一对一”在线交管类服务，中卫市创新“1+N”群众诉求排忧解难专班工作机制，于近日开设“卫警官”服务专线点，中卫市公安局交通警察局的值班警务人员会在12345热线话务区受理企业和群众关于交通违法处理、罚款缴纳、交通事故咨询、机动车辆安全检验、牌证发放和驾驶员考核发证、道路交通秩序、车辆违规占道等有关诉求。”中卫市公安局交通警察局车辆管理所民警卢佳介绍。

　　“所有涉及交通管理方面的诉求，按照‘接诉即受理’的原则，对于能够直接答复的政策咨询，专线人员线上直接予以答复，对不能当场答复的，转交相关部门落实办理。”卢佳说。企业或个人可通过拨打中卫市12345热线转“卫警官”服务专线反映诉求，还可发送邮件至12345热线邮箱，或登录“我的宁夏”App——网上12345版块反映诉求。除了每周五上午，其余时段仍可拨打12345热线转接至相关办理部门。（中卫市公安局交通警察局）