，实现金鸡湖全域帮代办服务供给的广度和深度，让困难群体享受就近、随时、专属、贴心的政务服务帮代办，以实际行动诠释“有质有序有温度、全心全意全天候”的帮代办服务理念，让优质政务服务在金鸡湖“触手可及”。

　　依托金鸡湖街道所处区位优势及已建成的“1+11金鸡湖基层政务服务矩阵”，打造“零距离”的“政务小管家”站点，统一设立“帮代办咨询处”，统一标识标牌、统一服务事项、统一受理标准，让企业群众在“十五分钟政务服务圈”内享受帮代办服务就近可办。

　　组建“政务小管家”人员队伍，作为帮代办人员2.0升级版本，固定帮代办人员，通过“一站多居”模式，每位政务小管家结对联系周边1-2个社区，畅通联络机制，拓展服务深度，第一时间掌握社区网格员及群众反馈的帮代办需求，提供专业化帮代办服务。

　　为企业群众提供“一对一”帮办代办服务，实行帮代办“首问负责制”，第一个接待的工作人员负责全程服务至办结。建立标准化“政务小管家”帮代办服务，形成“提前介入—定制方案—受理审批—评价回访”的帮办代办服务流程，打造服务闭环。

　　拓宽帮代办服务对象范围，除高龄老人、残疾人等特殊困难群体，也为外地出差等请假办事不方便的居民提供便利化服务，通过咨询导办、从旁协办、优先取叫号、全程陪办代办等方式构建全方位、多渠道的“管家式”帮代办新模式。

　　建立“一人一档”个性服务，根据帮代办对象特征及需求，企业群众可以根据实际自身情况随时选择“全程帮代办”或者“分阶段帮代办”服务。政务小管家在帮代办过程中实行“容缺办理制”，对申报办理中暂未能提供的相关资料实行缺非必要件“容缺受理”。推行“不见面审批”，借助园区“一网通办”优势，实时上传材料，实现不见面审批，材料免费寄送，最大限度的优化帮代办效率。

　　结合金鸡湖街道特色设计制作具有识别度的金鸡湖“帮帮卡”，展示“政务小管家”帮代办项目概况及服务联系渠道等，突出“金鸡湖‘政’在帮您服务”服务标语，物料供企业群众免费取用，强化项目宣传氛围营造。

　　推荐使用1024*768分辨率，并使用IE9.0或以上版本浏览器。网站支持IPV6